看看投诉热点有哪些

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  本报讯 (记者 南江远) 记者从8日的(西安)3·15诚信品牌大会上获悉,2018年西安市消费维权联合会共受理消费者投诉1580件,解决1372件,解决率为86.83%。市消费维权联合会根据去年的投诉情况,梳理出2018年的八大投诉热点。

  房屋类投诉问题近年来仍然很多,消费者的投诉集中在房子五证不齐、水、电、气、暖不通或时停时有、电梯不合格无法使用等方面。

  主要表现:装修房屋前签订的合同权利义务不够明确,出现偷工减料、拖延时间等问题;装修后面对出现的质量问题,保修期的保修义务履行困难。

  主要表现:部分美容机构没有医疗美容资格证、存在夸大、虚假宣传等现象,容易给消费者造成不可逆转的损失。